AGB & Lieferbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, welche über den Online-Shop saporidinapoli.ch der Firma Sapori Di Napoli abgegeben werden. Wenn im Folgenden nur die männliche Form „Kunde“ genannt wird, sind damit selbstverständlich auch Kundinnen gemeint.

Angebot und Vertragsschluss

Produkte können Unterschiede in Design, Form und Farbe zur Abbildung im Internet aufweisen. Technische Änderungen, Irrtümer und Zwischenverkauf bleiben vorbehalten. Die Verfügbarkeit einzelner Artikel hängt stark von der aktuellen Nachfrage ab. Der Lagerbestand im Online-Shop wird mehrmals täglich aktualisiert. Sollte ein bestellter Artikel nicht in gewünschter Menge sofort ab Lager lieferbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Das Eintreffen der Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von Ihm angegebenen E-Mail-Adresse kommuniziert. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sapori Di Napoli den Versand der Ware per E-Mail bestätigt oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

Lieferung

Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Die Zustellung erfolgt jeweils Montag bis Freitag mit dem Planzer Paketservice. Bestellungen bis 15:00 Uhr werden noch am gleichen Tag (jeweils Montag bis Freitag) verarbeitet. Sapori Di Napoli haftet nicht für Lieferverzögerungen, die von der Herstellerfirma oder der beauftragten Transportgesellschaft zu vertreten sind. Der Versand ist transportversichert. Bei offensichtlichen Schäden am Paket verweigern Sie bitte die Annahme. Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilt der Kunde uns dies innert 3 Tagen nach Paketannahme mit. Bestellungen über CHF 100.- sind kostenlos.

Preise

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag befugt.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (PayPal), Twint oder Rechnung. Kauf auf Rechnung (bis max. CHF 450.-) besteht nicht für alle Angebote und setzt eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Wir behalten uns in Einzelfällen vor, nach Bestellungseingang eine Bezahlung gegen Vorkasse zu verlangen. Die Zahlungsfrist bei Kauf auf Rechnung beträgt 30 Tage.

Zahlungsmittel	Frist	Gebühren
Rechnung	30 Tage	kostenlos
TWINT	sofort	kostenlos
Mastercard	sofort	kostenlos
VISA	sofort	kostenlos

Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, so gerät er mit Ablauf der gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug.

Mahnstufe			Gebühren
Erinnerung	E-Mail	Tag 32	kostenlos
1. Mahnung	Briefpost	Tag 42	CHF 20.00
2. Mahnung	Briefpost	Tag 56	CHF 20.00

Der offene Rechnungsbetrag inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren (Forderungshöhe) kann zum Zwecke des Inkasso an eine Inkasso Unternehmen abgetreten werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

Forderungshöhe in CHF	Bearbeitungsgebühr Inkasso
bis 50	CHF 40.00
51-100	CHF 70.00
101-150	CHF 90.00
151-250	CHF 119.00
251-500	CHF 165.00

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Bestellung bis 5 Tage nach Warenerhalt ohne Angabe von Gründen schriftlich (Brief oder E-Mail) oder einfach durch Rücksendung der Ware an Sapori Di Napoli - Bahnhofstrasse 39 - 6210 Sursee widerrufen. Die Retoure hat im ungebrauchten und einwandfreien Zustand in Originalverpackung zu erfolgen. Nahrungsmittel und Produkte aus dem Gesundheits- und Pflegebereich sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Versiegelte oder in Plastik geschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden. Artikel, welche speziell für den Kunden beschafft werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Entstandene Schäden durch unsorgfältige Handhabung oder mangelhafte Verpackung bei Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden zurückerstattet.

Garantie

Es gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist «Garantie» von 2 Jahren. Unter Garantie fallen laut Gesetz Mängel, die den Gebrauch einer Sache verunmöglichen oder erheblich mindern. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge höherer Gewalt oder Schäden, die der Kunde durch unsorgfältige Handhabung oder normale Abnützung zu verantworten hat. Eine Haftung für Verbrauchsmaterial, Batterien und Akkus sind ausgeschlossen. Bei berechtigten Ansprüchen entscheidet Sapori Di Napoli über die Möglichkeit einer Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Die Vergütung ist in keinem Fall höher als der Kaufpreis. Mangelhafte Artikel können nur komplett umgetauscht werden - bitte keine Einzelteile ohne Rücksprache mit Sapori Di Napoli einsenden. Der Kunde hat den mangelhaften Artikel auf eigene Kosten und Gefahr an die von Sapori Di Napoli bezeichnete Servicestelle einzusenden. Sapori Di Napoli übernimmt bei berechtigten Ansprüchen die Rücksendekosten an den Kunden. Kontaktieren Sie uns bitte vor einer Garantie Rücksendung - oft reicht uns ein Fotobeweis für einen kostenlosen Garantieersatz.

Haftung

Für die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. In keinem Fall haftet Sapori Di Napoli für Folgeschäden oder mittelbare Schäden.

Datenschutz

Sapori Di Napoli verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Bei Kauf auf Rechnung wird eine Adress- und Bonitätsprüfung in Zusammenarbeit mit einem Inkasso Unternehmen durchgeführt. Alle personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen, vertraulich behandelt und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Sapori Di Napoli. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Gerichtsstand ist 6210 Sursee. Anwendbar ist Schweizer Recht.

Sursee, 09. Dezember 2020

Sapori Di Napoli
Münsterstrasse 1A
6210 Sursee

Kundendienst
T: +41 79 628 10 00
Montag bis Freitag während Bürozeiten